Comment rédiger des objets d’email B2B qui maximisent votre taux d’ouverture ?

Lorsque vous démarchez de nouveaux clients, la première image que vous envoyez se trouve dans l’objet de vos envois. Il est, par conséquent, essentiel de rédiger des objets d’email b2b, percutants !

Dans une boîte de réception toujours plus encombrée, vous devez être capable de faire la différence en l’espace de quelques secondes.

Les particuliers, et encore plus les professionnels, sont largement sollicités par du démarchage commercial. Pour créer un premier point de contact réussi avec vos prospects, soignez votre message d’accroche pour susciter de l’intérêt et leur donner envie d’en savoir plus.

Démarquez-vous face à la concurrence en démontrant votre capacité à répondre à une problématique concrète. Votre destinataire sera ravi que vous lui proposiez une prestation ou un produit qui apporte des solutions satisfaisantes.

Voici nos conseils pour rédiger des objets d’email B2B qui optimisent les taux d’ouverture de vos campagnes d’emailing.

1. Identifiez les besoins de vos audiences

Avant même d’envoyer une newsletter ou un email de prospection, questionnez-vous sur ce qu’attendent les entreprises. Quels sont leurs besoins en tant que professionnels ? Quels termes vont le plus attirer leur attention ?

Comprendre les besoins de votre audience permet d’adapter le contenus de vos messages à vos cibles et d’apprendre à capter leur attention. Il est d’ailleurs conseillé de segmenter vos bases de données d’emails par rapports aux caractéristiques de vos destinataires : taille d’entreprise, service concerné, zone géographique, secteur d’activité…

Plus vous serez précis dans le ciblage, plus vous serez à-même de répondre précisément à un besoin. Sachez que vos clients sont avant tout des individus en quête de solutions simples et efficaces pour atteindre leurs objectifs. En leur apportant une réponse toute faite, vous leur simplifiez la tâche.

2. Soyez clair dans votre démarche

Un objet d’email efficace doit être court et exprimer clairement l’objectif de votre démarche. S’agit-il de leur vendre un produit, de leur adresser une offre spéciale, de leur délivrer de l’information sur un sujet ?

Vous devez amener suffisamment d’éléments pour donner envie, sans pour autant révéler trop de détails. On parle souvent de « teasing », cette technique marketing qui consiste à interpeler ses cibles et éveiller leur curiosité pour les inciter à réaliser une action.

Dans notre cas, il s’agit d’ouvrir un email pour en lire le contenu. Il est donc recommandé d’utiliser des mots-clés pertinents et attractifs dans vos objets d’email.

3. Adaptez votre message à l’objectif marketing

Pour un e-mail de prospection, l’objet doit valoriser votre offre de service tout en créant la surprise, par exemple : « Une solution révolutionnaire pour gérer votre comptabilité ».

Lorsqu’il s’agit d’un email de fidélisation, on misera surtout sur la relation de proximité que vous entretenez avec vos clients, par exemple « Votre prochain coup de cœur en avant-première 🌟 » ou encore « Ouvrez vite : une surprise exclusive vous attend ! ».

4. Employez un ton incitatif pour rédiger des objets d’email b2b

Il est essentiel de vous adresser à vos cibles en utilisant le « vous ». Cette approche permet de créer du lien et de montrer que vous êtes le prestataire qu’il leur faut.

Dans l’objet du mail, n’hésitez pas à utiliser des verbes d’action comme « Découvrez » qui va créer un sentiment d’exclusivité. Vous invitez vos clients ou prospects à explorer votre offre.

D’autres verbes comme « Améliorez », « Augmentez » ou « Optimisez » permettent quant à eux de démontrer à quel point vos produits et services sont performants.

5. Amenez des éléments concrets

Pour appuyer vos arguments, vous pouvez ajouter des données chiffrées dans votre objet. Elles seront très appréciés si vous vous adressez à des chefs d’entreprises qui recherchent des solutions pour améliorer leur productivité.

Ces statistiques amènent aussi de la crédibilité à votre discours et démontrent votre capacité à apporter des réponses concrètes et satisfaisantes à vos clients.

Voici un exemple : « Augmentez votre ROI de 30% avec notre plateforme ». Cet objet attire l’attention par son aspect quantifiable et concret. En outre, il introduit votre solution sans en dire trop, ce qui incite à ouvrir l’email.

6. Soignez la façon de rédiger des objets d’email b2b

Maintenant, rentrons un peu plus dans le détail de la rédaction de votre objet. Il est conseillé de limiter la sa longueur à 50 caractères pour éviter qu’il soit coupé lorsqu’il apparaît dans la boîte de réception.

Comme nous l’avons déjà mentionné, n’hésitez pas à rendre votre message dynamique pour capter l’attention des destinataires.

Dans la forme, évitez tout ce qui peut vous faire arriver dans les spams, c’est par exemple le cas des majuscules et des points d’exclamation. Certains mots « gratuit », « promotion »… peuvent également déclencher les filtres de spam.

Veillez donc à employer des termes qui restent professionnels et pertinents sans être trop vendeurs. Par ailleurs, pensez également à soigner le nom de l’expéditeur, qui doit être facilement reconnaissable par vos destinataires.

7. Complétez par des éléments de conversion

Une fois votre objet rédigé, pensez à inclure dans le contenu de votre emailing des éléments d’appel à l’action. Ce sont les fameux boutons de CTA.

Ces éléments doivent être idéalement placés à divers endroits de votre email. Veillez à en afficher un dès le haut du message, au-dessus de la ligne de flottaison tout en le répétant à plusieurs endroits pour inciter à l’action :

• Prendre un rendez-vous
• Consulter une brochure
• Télécharger un livre blanc
• Demander un devis
• …

8. Tester des formulations variées

N’hésitez pas à tester différentes versions de vos objets d’email. Cela vous permettra de comprendre quelles formulations engagent le mieux votre audience. C’est ce qu’on appelle de l’A/B testing .

Songez donc à dupliquer vos campagnes en variant légèrement la structure de l’objet, l’usage de certains mots ou encore le ton. Vous verrez directement les impacts sur le taux de clics, le taux de conversion et le taux de désabonnement. Ceci vous permettra de réajuster votre stratégie marketing et d’améliorer vos futures campagnes.

En somme, l’objet de votre email est la porte d’entrée de votre communication B2B. Un objet bien rédigé n’est pas seulement un catalyseur d’ouvertures d’email, mais aussi un premier pas vers une relation commerciale fructueuse. En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter vos taux d’ouverture et donc l’efficacité de vos campagnes d’email marketing.